- Château d'Audrieu, Normandy, France
- On-site
- Internship · Intern
A 4 to 6 month internship at the front desk of a 5-star Relais & Châteaux hotel, focusing on guest relations, reservation management, and departmental coordination.
Responsibilities
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner dans leur enregistrement.
- Participer à la gestion des réservations et à l’attribution des chambres.
- Assister dans le traitement des demandes, réclamations et besoins spécifiques des clients.
- Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les activités locales.
- Contribuer à la coordination avec les autres départements (housekeeping, restauration, maintenance, comptabilité) pour assurer la satisfaction client.
Requirements
- Nice to have: Logiciel de gestion hôtelière