- Mexico City, Mexico City, Mexico
- Hybrid
- Mid
- 3+ years
Diseñar experiencias conversacionales claras, precisas y humanas, y crear contenido de calidad para productos digitales.
Responsibilities
- Liderar el ciclo de vida del contenido y la base de conocimiento que alimenta a los asistentes virtuales
- Diseñar flujos conversacionales y arquitecturas de información para chatbots y asistentes virtuales
- Crear, testear y refinar prompts para mejorar la calidad, el tono y la precisión de las respuestas de la IA Generativa
- Analizar conversaciones, logs y métricas de uso para identificar brechas de contenido
- Colaborar con equipos multidisciplinarios y con responsables de contenido o proceso