Customer Care Agent (w/m/d), Vollzeit (38,5 Std./Woche), befristet
niceshops GmbH · Posted Nov 13, 2026
- Graz, Styria, Austria +1 more
- Contract
- €2K–€3K per month
Du bist die erste Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kund:innen und betreust sie vom ersten Kontakt bis zur vollständigen Lösung.
Locations (2)
- Graz, Styria, Austria
- Paldau, Styria, Austria
Compensation
Ein Brutto-Vollzeitgehalt zwischen € 2.251,- und € 2.676,- pro Monat, abhängig von deinem individuellen Reisegepäck.
Responsibilities
- Erstkontakt mit Kund:innen per E‑Mail, Chat und Telefon
- Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Retouren und Reklamationen
- Verwendung von KI‑gestützten Übersetzungstools zur mehrsprachigen Unterstützung
- Koordination mit Kolleg:innen und externen Partner:innen zur Prozessoptimierung
- Priorisierung und Lösung von Kundenanfragen
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau