- Brossard, Québec, Canada
- 3+ years
L'ingénieur(e) qualité client assure le lien principal en matière de qualité entre le soutien technique, la gestion de produits, l'ingénierie ainsi que la qualité logicielle et système pour les problèmes de produits signalés par les clients.
Responsibilities
- Gestion des défauts échappés vers les clients
- Examiner les problèmes de produits signalés par les clients
- Analyser les comportements signalés pour déterminer reproductibilité, validité technique, impact client
- Déterminer si les problèmes signalés constituent de véritables défauts
- Distinguer les défauts de produit, problèmes de configuration, interopérabilité, documentation
Requirements
- Baccalauréat en informatique
- Baccalauréat en génie logiciel
- Baccalauréat en génie électrique
- Baccalauréat en technologies de l'information
- Baccalauréat en technologie du génie ou domaine technique connexe