Coordinar y mantener entornos de almacenamiento críticos, asegurando el rendimiento, la disponibilidad y la calidad del servicio a nivel internacional.
Locations (2)
Madrid, Madrid, Spain
Málaga, Andalusia, Spain
Compensation
Salario hasta 42 - 55k (según valía y experiencia).
Responsibilities
Punto de contacto para comunicaciones internas, externas y alineación directa con el cliente.
Coordinación de la torre de almacenamiento (cross delivery / distintas ubicaciones e instalaciones).
Operativa estándar (run), gestión de incidencias, problemas, cambios y peticiones de servicio (SR).
Realización de health checks periódicos, análisis proactivo de problemas y aplicación de buenas prácticas.
Identificación de oportunidades de automatización y alineación de parámetros del sistema.
Provide expert level assistance to customers, partners, and internal teams for HPE storage products, troubleshooting complex technical issues and delivering training.
Responsibilities
Respond to service, product, technical, and customer relations questions
Act as a team or project leader providing direction to team activities
Participate in knowledge creation and management activities
Assess and appreciate technical issues and customer business impact
Deliver internal trainings and tech-share sessions
Storage administrator SeniorIRIUM Soluciones y Sistemas · Madrid, Spain+1 more