Referso Jobs

Lösen von Anfragen im First Level und Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem
Bearbeiten von Störungs- und Serviceanfragen im Second Level (eigenständig) und Eskalation komplexer Fälle
Pflege der Wissensdatenbank und Prüfung von Lösungsbeschreibungen auf Aktualität
Erstellung von monatlichen Berichten zu Ticketzahlen und aktuellen Themen
Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung im Prozessmanagement

Requirements

Abgeschlossenes IT-Studium (z. B. Informatik oder Wirtschaftsinformatik)
Einschlägige IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker/-in)
Nice to have: Jira
Nice to have: ServiceNow
Nice to have: OpenDesk

Technical Specialist

]init[ AG für digitale Kommunikation · Posted Nov 6, 2026

Open

Hamburg, Hamburg, Germany +1 more

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Support and improve IT service management processes for public clients, handling first and second level support, knowledge base maintenance, reporting, and process improvement.

Locations (2)

Hamburg, Hamburg, Germany
Germany

Responsibilities

Resolve first level support tickets and document solutions
Handle second level incidents and escalations
Maintain and update knowledge base
Create monthly ticket reports
Participate in process improvement initiatives

Requirements

Abgeschlossenes IT-Studium (Informatik oder Wirtschaftsinformatik)
Alternativ IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker)

Skills

Technical support experience Ticketsysteme (Jira, ServiceNow, OpenDesk)

Senior Technischer Projektleiter (w/m/d)

PALFINGER · Posted Nov 6, 2026

Open

Elsbethen, Salz, Austria
On-site
Full-time · Senior
€54K per year

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Leitung komplexer Entwicklungsprojekte und Neuentwicklungen für Forst- und Recyclingkrane sowie Fahrzeugaufbauten vom Konzept bis Markteinführung.

Compensation

Ein attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, das sich an Deiner Qualifikation und De Berufserfahrung orientiert und das für diese Position über dem Kollektivvertrag liegen kann (KV-Minimum auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung ist EUR 54.359,06)

Responsibilities

Leitung komplexer Entwicklungsprojekte und Neuentwicklungen für Forst- und Recyclingkrane sowie Fahrzeugaufbauten
Begleitung von Projekten vom Konzept bis zur Markteinführung
Sicherstellung der Erreichung von Anforderungen, Termin-, Kosten- und Qualitätsziele
Steuerung eines interdisziplinären Projektteams (Konstruktion, Berechnung, Mechatronik, Versuch, Einkauf, Montage und Produktmanagement)
Übersetzung von Markt- und Kundenanforderungen in technische Lösungen

Requirements

Abgeschlossenes technisches Studium (FH/TU)
Maschinenbau
Fahrzeugtechnik
Mechatronik
Nice to have: Hydraulik

Skills

Leitung komplexer Entwicklungsprojekte Stahl- und Schweißkonstruktionen Agiles Mindset

Technical Specialist (all genders)

Technical Specialist (all genders)

Locations (2)

Responsibilities

Requirements

Skills

Benefits

Technical Specialist (all genders)

Locations (2)

Responsibilities

Requirements

Technical Specialist

Locations (2)

Responsibilities

Requirements

Skills

Senior Technischer Projektleiter (w/m/d)

Compensation

Responsibilities

Requirements

Skills

Skills

Benefits

Benefits

Benefits

Agiles Mindset jobs

Locations (2)

Responsibilities

Requirements

Skills

Benefits

Locations (2)

Responsibilities

Requirements

Locations (2)

Responsibilities

Requirements

Skills

Compensation

Responsibilities

Requirements

Skills

Skills

Benefits

Benefits

Benefits