- Mexico
- Full-time · Mid
- 3+ years
Responsible for providing second-level technical support for business applications, ensuring operational continuity, and providing timely resolution of incidents and requests from the Service Desk.
Responsibilities
- Brindar soporte de segundo nivel a las aplicaciones de negocio de la organización, atendiendo incidentes, problemas, eventos y solicitudes.
- Analizar, diagnosticar y resolver incidentes técnicos sobre aplicaciones core de negocio.
- Generar y administrar procesos DTSX y Jobs asociados a bases de datos SQL Server.
- Realizar configuraciones, parametrizaciones y ajustes sobre aplicaciones existentes.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a aplicaciones empresariales.