- Remote, Germany +2 more
- Remote
- Full-time
- €46K–€46K per year
Locations (3)
- Bonn, North Rhine-Westphalia, Germany
- Austria
- Switzerland
Compensation
Nur für Österreich: Das Mindestgehalt für diese Position beträgt lt. IT-KV Österreich 45.800,-- € brutto pro Jahr (38,5 WStd.), eine Überzahlung zzgl. Prämienregelung je nach Qualifikation/Erfahrung ist für uns selbstverständlich
Responsibilities
- Remoteanalyse und Behebung auftretender Störungen im Umfeld unserer Radiologie Informationssysteme (ORBIS RIS und U RIS), sowie der zugehörigen Infrastruktur (Datenbank, Betriebssystem, Netzwerk, Hardware)
- Telefonische und schriftliche Unterstützung der Anwender und IT-Mitarbeiter unserer Kunden bei technischen Problemen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement, der R&D und dem operativen Service
- Dokumentation und Management von Kundeninformationen, Fernwartungsdaten und Applikationskonfigurationen