Spécialiste en audit interne dans l’équipe d’audit Particuliers, expérience client et conformité, avec un impact positif sur l'organisation grâce à l'expertise en audit, gestion des risques et évaluation des processus et contrôles.
Responsibilities
Comprendre les processus d’affaires de bout en bout du secteur Particuliers afin de déterminer les principaux risques, enjeux et domaines à auditer
Diriger et réaliser des mandats d’audit portant sur des secteurs, des produits ou des processus spécifiques
Évaluer la conception et l’efficacité des contrôles internes, analyser les problématiques relevées et déterminer leurs causes fondamentales
Rédiger des constats et des rapports d’audit, puis présenter les résultats aux gestionnaires responsables et à la haute direction
Assurer le suivi des plans d’action découlant des audits et de certaines interventions des autorités réglementaires, tout en veillant à la qualité de la documentation
Conseiller bancaire à la Banque Nationale, offrant des solutions financières aux particuliers et petites entreprises en succursale.
Compensation
Salaire: $ 49000 - $ 60700
Responsibilities
Être à l’écoute des besoins et résoudre des situations complexes.
Conseiller et offrir des solutions appropriées aux particuliers et petites entreprises pour répondre à leurs besoins transactionnels, d'investissement, de financement personnel, de protection sur mesure et successorales simples.
T’assurer de la satisfaction et de l’engagement de la clientèle.
Aiguiller la clientèle vers les spécialistes pour besoins spécialisés.
Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.
Transformez chaque visite en une expérience mémorable et fluide, en accompagnant le client de l’accueil à l’après-vente, en optimisant la disponibilité produits, la gestion des flux et l’encaissement.
Compensation
Au-delà de votre rémunération fixe de 22 400 € sur 12 mois, vous bénéficiez d'un package complet avec une prime annuelle, un variable qui reflète vos résultats, des primes d'intéressement trimestrielles et semestrielles ainsi que la participation.
Responsibilities
Créer une expérience client personnalisée
Optimiser la disponibilité produits
Gérer les flux et l’encaissement
Accompagner le client de l’entrée jusqu’à l’après-vente
Diagnostiquer les besoins et résoudre les demandes
Apporter une expertise client et transformer chaque visite en une expérience mémorable et fluide au sein d’un magasin Boulanger.
Compensation
Votre rémunération : Au-delà de votre rémunération fixe de 22 400 € sur 12 mois, vous bénéficiez d'un package complet avec une prime annuelle, un variable qui reflète vos résultats, des primes d'intéressement trimestrielles et semestrielles ainsi que la participation.
Responsibilities
Créer une expérience client personnalisée en accueillant et en optimisant la disponibilité produits
Gérer les flux et l’encaissement pour garantir une expérience fluide
Transformer chaque besoin en solution en proposant financement, fidélité, accessoires et services
Accompagner le client de l’entrée jusqu’à l’après-vente en assurant le SAV et résolvant les demandes
