- Breukelen, Utrecht, Netherlands
- Hybrid
- Full-time · Associate
- €3K–€3K per month
As an Operations Specialist, you support hotels, guests, and colleagues regarding hotel systems, orders in the Valk Store, and training for staff.
Compensation
afhankelijk van je achtergrond en ervaring ontvang je een bruto salaris tussen €2.600,- tot €2.900,- o.b.v. 38 uur
Responsibilities
- Hotels, gasten en collega’s ondersteunen bij operationele vragen, systemen en centrale diensten
- Vragen onderzoeken en een praktische oplossing, duidelijke uitleg of passende vervolgstap bieden
- De voortgang van meldingen, bestellingen, offertes, verzoeken of leveringen bewaken
- Hotelmedewerkers begeleiden bij het gebruik van systemen, processen en nieuwe functionaliteiten
- Trainingen, handleidingen, kennisartikelen en werkinstructies maken en actueel houden
Requirements
- mbo+/hbo
- Nice to have: ervaring binnen een hotel of de hotellerie
- Nice to have: ervaring met klantcontact
- Nice to have: trainen