Hardware Break & Fix jobs

Ingeniero de Soporte Técnico de campo (Presencial en Santa Fe, CDMX)

DXC Technology · Posted Nov 7, 2026

Santa Fe, CDMX, Mexico
Full-time

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Ingeniero de Soporte Técnico de Campo que brinda soporte técnico en sitio a usuarios finales, gestionando incidentes, instalaciones y mantenimiento de hardware y entornos cloud.

Responsibilities

Brindar el primer contacto de respuesta con el usuario final dentro del SLA de respuesta inicial
Registrar actualizaciones precisas y oportunas en la herramienta de tickets
Ejecutar las solicitudes de los usuarios dentro del tiempo del SLA contractual
Realizar instalaciones, reinstalaciones, mantenimiento y reparaciones en los equipos de los clientes
Verificar y asegurar el correcto funcionamiento de dispositivos y periféricos

Skills

Field Support Onsite Support Hardware Break & Fix IMACD troubleshooting de redes soporte a desktops laptops impresoras periféricos

Ingeniero de Soporte Técnico de campo

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Benefits

Ingeniero de Soporte Técnico de campo (Presencial en Santa Fe, CDMX)

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