- München, Germany
- 2+ years
Responsibilities
- Selbständige, bedarfs- und qualitätsgerechte Beratung, Bearbeitung und Abwicklung der Kundenanfragen, Reisebuchungen und Erstattungen im Rahmen der Anforderungen
- Informieren der Kunden über Einreise- und Buchungsbedingungen (ggf. Visabesorgung)
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Kundenreklamationen unter Berücksichtigung der Qualitätsstandards
- Aktive Abwicklung von Zusatzverkäufen (Versicherungen, Mietwagen, Hotel)
Requirements
- Ausbildung als Tourismuskaufmann (m/w/d)
- Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d)
Skills
Benefits
- Health and welfare insurance plans
- Retirement programs