Contribuer à la structuration et à l’amélioration des opérations de l’équipe Customer Success via l’analyse de données, la fiabilisation du CRM et la mise en place d’outils de pilotage.
Responsibilities
Construire l’organisation de demain
Concevoir et maintenir des tableaux de bord HubSpot
Préparer les chiffres clés des rituels d’équipe
Construire des business reviews clients
Contribuer à la qualité et à la fiabilité des données HubSpot
Responsable des investigations end-to-end sur les incidents complexes et les dégradations de performance impactant les services mobiles et fixes, afin d'améliorer la qualité de service et l'expérience utilisateur.
Responsibilities
Réaliser des investigations de bout en bout sur les incidents complexes et les dégradations de performance impactant les services mobiles et fixes
Analyser les KPI réseau, traces protocolaires et mesures terrain pour identifier les causes racines
Participer à la validation des nouveaux services et fonctionnalités avant leur mise en production
Piloter les plans d'actions d'amélioration de la performance en collaboration avec les équipes RAN, Transport, Core, Backbone
Contribuer à l'optimisation du réseau radio 4G/5G
Requirements
Bac+5 en Télécommunications, Réseaux ou Informatique
Stage de fin d’études en Product Ownership axé sur l’IA, responsable de la veille, de l’analyse et de la promotion des outils IA chez VISEO.
Responsibilities
Assurer la veille sur les outils et fonctionnalités IA
Suivre les évolutions des outils déployés ou étudiés chez VISEO
Identifier et tester les nouvelles fonctionnalités pertinentes
Analyser leur potentiel et leurs impacts
Synthétiser les évolutions à retenir et formuler des recommandations
Requirements
Étudiant(e) en dernière année d’école d’ingénieur, d’école de commerce avec une spécialisation digitale ou IT, d’école du numérique ou formation universitaire équivalente
Électro-Instrumentiste responsable du diagnostic, maintenance et fiabilisation des équipements électriques et automatisés sur les lignes de conditionnement.
Responsibilities
Diagnostiquer et dépanner les équipements électriques et automatisés
Réaliser la maintenance préventive et corrective
Analyser les pannes et rechercher leurs causes racines
Fiabiliser les équipements et améliorer la performance des lignes
Accompagner les équipes de production sur les problématiques E&I
Requirements
Bac+2 minimum en électrotechnique, maintenance industrielle, électricité ou automatisme
Nice to have: expérience en environnement industriel
Développer des solutions d'intelligence artificielle pour soutenir les outils opérationnels, la planification et le suivi financier du Plan Radio.
Responsibilities
Développer des outils IA d'aide opérationnelle pour le pilotage
Concevoir des outils d'aide opérationnelle (suivi d'avancement des chantiers, alertes, tableaux de bord intelligents) pour les équipes terrain et déploiement
Automatiser des tâches récurrentes (analyse de formulaires, suivi d’avancement client, reportings)
Développer des outils IA d’aide à la planification (tâches de planification de tournée ou de travaux, optimisation des itinéraires)
Automatiser des tâches de planification de tournée ou de travaux
Customer Success Operations - Business AnalystNewDiliTrust · Paris, France
Stage Ingénieur - Formation & Cas d'usage 3DExperience - ColomiersNewSopra Steria · Colomiers, France
Ingénieur IA - Data Scientist F/HNewGLIMPS · Cesson-Sévigné, France
Stage - Product Owner Outils IA - F/HNewVISEO · Boulogne-Billancourt, France
Stagiaire Intelligence Artificielle - Plan Radio (H/F)Axione · Rezé, France
Ingénieur.e CloudOps AWS Senior (F/H/X)Metaline · Guyancourt, France