Lead and manage the Dakar Representative Office operations, ensuring compliance, member service excellence, and business development within the UN community.
Responsibilities
Oversee all aspects of office operations
Ensure compliance with regulations and UNFCU policies
📋 Taken en verantwoordelijkheden
Voor de vergroening van een busvloot worden elektrische bussen en de bijbehorende laadinfrastructuur uitgerold. Binnen het programma voor Elektrische Bus Systemen, EBS, maakt de Expert Change Agent deel uit van het kernteam en rapporteert deze aan de verantwoordelijke voor change binnen het programma.
Doel van de functie
Voor de toegewezen stelplaatsen en de bijbehorende onderhoudscentra coördineer en volg je de implementatie van alle EBS-gerelateerde processen en procedures op. Je faciliteert de veranderingen en helpt het draagvlak voor en het gebruik van de elektrische bussystemen te verzekeren. Daarnaast coördineer en volg je de uitrol van de DMS- en DCM-software, het Depot- en Charge Management Systeem.
Hoofdtaken
Implementatie van processen en procedures
Je coördineert de implementatie van alle EBS-gerelateerde procedures en processen op de stelplaats aan de hand van het implementatiedraaiboek.
Je bewaakt het totaalbeeld van de projectplanning voor de toegewezen stelplaatsen en onderhoudscentra.
Je rapporteert over de voortgang aan het projectteam en de change manager en signaleert risico’s.
Aanspreekpunt tijdens de implementatie
Je bent het centrale aanspreekpunt op de stelplaats tijdens de implementatiefase.
Je brengt de nodige actoren met elkaar in contact en organiseert overleg met de betrokken teams.
Je communiceert regelmatig met de stakeholders op de stelplaats.
Je verzamelt vragen en coördineert de interne voorbereiding van een onderbouwd antwoord.
Je ondersteunt gebruikers tijdens hun gewenningsproces.
Je bent aanwezig tijdens de voorbereidingen, roadshows, implementatie, opleidingen en de hypercareperiode na go-live, tot de overdracht aan de business.
Probleemanalyse en opvolging
Je detecteert en analyseert problemen die tijdens de implementatie ontstaan.
Je lost problemen waar mogelijk ter plaatse op en voert indien nodig een root cause-analyse uit.
Je legt problemen gestructureerd voor aan de juiste personen en volgt de status van openstaande punten op.
Je rapporteert over het probleem en de gevonden oplossing aan de change manager.
Je beoordeelt of een oplossing voldoende stabiel is voor de dagelijkse werking.
Change en begeleiding
Je faciliteert de veranderingen op de stelplaats en motiveert de medewerkers.
Je levert input voor het change-actieplan.
Je bemiddelt bij weerstand of conflicten tijdens de implementatie.
Je escaleert knelpunten wanneer dat nodig is naar de change manager.
Communicatie en overleg
Je hebt regelmatig contact met de verschillende geledingen binnen de organisatie en met het EBS-programmateam.
Je bent aanwezig op de toegewezen stelplaatsen en werkt er samen met de lokale teams van onder meer Operaties en Techniek.
Je werkt samen met de deskundige voor organisatie en change rond opleiding en communicatie.
Je hebt soms contact met externe leveranciers en dienstverleners.
📝 Jouw profiel
Je hebt ervaring met change management en met veranderingsmanagement binnen complexe projecten of programma’s van aanzienlijke omvang.
Je kunt de implementatie van grote infrastructuurwerken of vergelijkbare implementaties, zoals de introductie van elektrische bussen, coördineren en opvolgen tot en met go-live en aftercare.
Je kent incident- en change management.
Je hebt kennis van de te implementeren processen, procedures en de ondersteunende software op basisniveau.
Je beschikt over een diploma hoger onderwijs op bachelor- of masterniveau. Dit diploma moet worden opgeladen.
Kennis van Asset Management, elektrische bussen en laadinfrastructuur, ADKAR Prosci en overheidsopdrachten sluit aan bij deze rol.
💼 Aanbod
Je zal deel uitmaken van een groeiende KMO met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat je in een uitdagende maar aangename werkomgeving terecht komt met leuke collega's. Samen met jou stippelen we een carriereplan uit, met aandacht en budget voor bijkomende opleidingingen / certificaties. Je kan rekenen op een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen (of alternatieve vergoeding).
(Freelance is ook mogelijk)
Coordinate, monitor, and manage all communications related to the day‑to‑day export of international freight forwarding shipments across air, ocean, and surface transportation modes.
Responsibilities
Partner with customers to understand shipping requirements and provide tailored logistics solutions
Prepare accurate and profitable quotations in line with customer needs and compliance requirements
Coordinate international air, ocean, and surface export shipments from booking through final delivery
Manage shipment documentation and ensure compliance with GDP, GMP, Dangerous Goods, and other regulatory requirements
Monitor shipment progress, proactively resolve delays or issues, and keep customers informed
Lead scoping, design, and implementation of TPRM system and program enhancements, support end-to-end initiatives, translate complex concepts into practical solutions, drive data‑driven process improvements, evaluate AI and digital tools, support program roadmap and governance, coordinate across stakeholders, and develop communications.
Compensation
The wage range for this role takes into account the wide range of factors that are considered in making compensation decisions including but not limited to skill sets; experience and training; licensure and certifications; and other business and organizational needs. A reasonable estimate of the current range is $88,600 to $147,600.
Responsibilities
Lead scoping, design, and implementation of TPRM system and program enhancements
Support TPRM initiatives end to end, including project planning, requirements development, process implementation, testing, and adoption
Translate end-user needs and complex technical concepts into practical system and process solutions tailored to varied audiences
Identify and lead data-driven process improvements that streamline workflows, strengthen governance and operational effectiveness, and deliver measurable results
Evaluate and apply AI and other digital tools to improve team processes, efficiency, consistency, and work quality
Requirements
Bachelor’s degree in accounting, finance, business, MIS (Management Information Systems)
Nice to have: Experience using or deploying artificial intelligence tools in business or risk-management workflows
Nice to have: Experience with a global professional services firm
Acting as the Group’s key IFRS technical accounting expert, supporting the Group Consolidation Accountant with technical accounting matters including IFRS 16, IFRS 3 and intangible asset valuations.
Preparing VAT returns for the UK.
Leading the preparation and filing of subsidiary statutory accounts using CCH.
Supporting on internal tax queries relating to corporation tax.
Food Service DirectorAramark · Summerville, US
Manager - Dakar Representative OfficeUnited Nations Federal Credit Union · Dakar, Senegal
Group Financial AccountantPortmanDentex · Cheltenham, United Kingdom+4 more
Change Agent Elektrische Bus Systemen (Freelance kan)EngiFlex · Mechelen, Belgium
Pharma Operations CoordinatorAIT · Feltham, United Kingdom
Solutions ManagerDeloitte · Birmingham, US
General Manager, Residential Home ServicesSitreps · Sanford, US+1 more