- Leipzig, Saxony, Germany
- Hybrid
Support and service for the Telematikinfrastruktur (TI) in a German healthcare setting.
Responsibilities
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Bereich Telematikinfrastruktur (TI)
- Analyse und Behebung technischer Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Durchführung von Fernwartungen und Abstimmung mit Arztpraxen sowie Dienstleistern
- Koordination von Praxisumzügen, Standortwechseln und Neueröffnungen
- Dokumentation von Tickets und Lösungen im Ticketsystem
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Nice to have: Erfahrung im Gesundheitswesen oder Praxisumfeld