- Santa Cruz, Bolivia
- 2–3 years
Transformar datos en información relevante y oportuna que facilite la toma de decisiones en la Gerencia de Transformación Digital, contribuyendo al seguimiento y optimización del desempeño de aplicaciones y canales digitales, así como al desarrollo de iniciativas de perfilamiento y segmentación de clientes.
Responsibilities
- Analizar el desempeño de las aplicaciones y canales digitales, identificando patrones de comportamiento de los usuarios, tendencias y oportunidades de mejora que permitan a los Product Owners tomar decisiones orientadas a optimizar la experiencia del cliente y los resultados del negocio.
- Desarrollar y mantener soluciones de análisis y visualización de información que permitan monitorear indicadores estratégicos y operativos de los productos digitales, asegurando la disponibilidad, confiabilidad y oportunidad de los datos para la toma de decisiones.
- Brindar soporte analítico a las iniciativas de perfilamiento y segmentación de clientes, facilitando la identificación de patrones de comportamiento, oportunidades comerciales y segmentos de clientes que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del negocio.
- Gestionar los requerimientos de información y segmentación para campañas digitales, asegurando la identificación, preparación y validación de las audiencias objetivo, en coordinación con los responsables de la configuración y ejecución de campañas.
- Medir y dar visibilidad al desempeño e impacto de las campañas digitales, proporcionando indicadores y análisis sobre su alcance, efectividad, conversión y contribución a los resultados comerciales, que permitan evaluar y optimizar las iniciativas implementadas.
Requirements
- Licenciatura en Ingeniería de Sistemas
- Ingeniería Informática
- Ingeniería Comercial
- Ingeniería Industrial
- Estadísticas y Ciencia de Datos