- Winnipeg, Manitoba, Canada
- Hybrid
- Full-time · Associate
- 5+ years
Responsable de la résolution rapide et efficace des problèmes de productivité de l’entreprise et de l’infrastructure-service liés à l’exploitation des TI.
Responsibilities
- Résoudre les problèmes TI des utilisateurs finaux
- Étudier, dépanner et résoudre les incidents de soutien impliquant l’infrastructure de notre client
- Fournir un soutien individuel aux utilisateurs finaux
- Consigner avec exactitude les billets et les résolutions
- Prioriser les billets de service en fonction de la gravité