- Bogotá, Colombia
- Hybrid
- Full-time · Senior
- 5+ years
Senior UX Researcher focused on fintech POS solutions, conducting end-to-end user research and translating findings into actionable design insights.
Responsibilities
- Construir el plan de investigación: preguntas, hipótesis, metodología, muestra e instrumentos.
- Diseñar screeners, guías de entrevista, protocolos de observación contextual y mecanismos de consentimiento.
- Coordinar el reclutamiento de dueños, administradores y cajeros de comercios.
- Moderar entrevistas, observación contextual y sesiones de validación en condiciones reales de operación.
- Analizar modelos mentales, carga cognitiva y factores conductuales con marcos como Jobs to Be Done y COM-B.
Requirements
- Profesional en Psicología
- Antropología
- Sociología
- Diseño
- Comunicación