Contribuer au développement des compétences, à l’amélioration de la qualité des interactions et à l’atteinte des objectifs opérationnels en tant que Coach au Centre de relation membre.
Locations (2)
Montréal, Québec, Canada
Québec, Québec, Canada
Responsibilities
Observer, analyser et évaluer la qualité des interactions des agents
Offrir une rétroaction constructive, claire et mobilisatrice aux agents et aux superviseurs
Accompagner les employés dans le développement de leurs compétences et l’atteinte de leurs objectifs
Identifier les besoins de développement et recommander des plans d’accompagnement adaptés
Contribuer à l’intégration et à la montée en compétence des nouveaux employés
Requirements
DEC ou formation pertinente en gestion, développement des compétences, ressources humaines ou domaine connexe
Nice to have: Maîtrise des outils de centre de contacts, de gestion de la qualité et de suivi de la performance
Salaire à partir de 35000€ brut annuel suivant votre expertise
Responsibilities
Participer au développement de l'amélioration continue pour permettre de tendre vers l'excellence industrielle et contribuer à la rentabilité et à la compétitivité de l'entreprise
Être garant pour son secteur de la robustesse du référentiel temps
Mener les actions d’identifications et d’éradication des aléas de production
Analyse et consolide les données de performance des lignes de production (études de rendement machine (TRS, OEE), temps passés/temps alloués, CVAT, évolution temps alloués, RC/NRC…)
Manage les évolutions du référentiel temps (chrono-analyse, FERT, MTM)
Stagiaire chargé de communication territoriale au sein de la Direction Service Clients d'AXA France, responsable de la gestion du site internet, de la rédaction de contenus, de la création de newsletters et de la coordination avec les équipes IT.
Responsibilities
Participer à la refonte, à l'évolution et à la dynamisation des sites des mutuelles AXA
Assurer la rédaction et la relecture éditoriale (4 à 5 articles par mois)
Gérer le back‑office du site et assurer le lien avec les équipes IT pour la remontée des besoins d'évolution
Contacter régulièrement les interlocuteurs régionaux et nationaux pour veiller à la fraîcheur des contenus
Concevoir et rédiger les newsletters informatives à destination des clients mutualistes
Requirements
Licence
Master 1 ou Master 2 en communication, journalisme, école de commerce
Stage de 6 mois au sein de l’équipe Global Digital Trading, responsable de l’activation, de l’optimisation et du reporting des campagnes Social Media pour des marques de luxe internationales.
Responsibilities
Activation et pilotage des campagnes Social Media
Création, paramétrage et lancement des campagnes publicitaires sur les plateformes sociales
Contrôle qualité des campagnes avant mise en ligne
Vérification de l’implémentation des éléments de tracking et de mesure
Optimisation quotidienne des campagnes
Requirements
Étudiant(e) en école de commerce, communication, marketing ou médias (Bac+4 / Bac+5)
Nice to have: Expérience en marketing digital ou media
Piloter une boutique mobile comme mini-entreprise, gérer l’activité quotidienne, développer le concept et préparer son déploiement à grande échelle.
Locations (2)
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France
France
Compensation
Une rémunération attractive
Prime sur objectifs
Véhicule de tournée aménagé et prise en charge complète des frais de déplacement / vie nomade ;
Mutuelle, prévoyance, réductions collaborateurs de 30 %...
Prise en charge des frais de déplacement, restauration et nuit d’hotel
Responsibilities
Piloter la boutique nomade comme mini-entreprise clé en main
Chef(fe) de projets senior trade marketing responsable de la conception, du déploiement et du pilotage opérationnel des plans d’animation trade marketing par enseigne et marque propre.
Responsibilities
Déployer les plans d’animations pour les enseignes et marques propres attribuées
Ajuster les offres fournisseurs pour le déploiement des plans
Adapter les plans et kits trade en fonction des besoins
Piloter le rétroplanning et coordonner les parties prenantes
Garantir l’excellence opérationnelle dans l’exécution des plans trade marketing
Ingénieur Performance Industrielle H/FNewExpleo · Saint-Herblain, France+1 more
Stagiaire communication territorialeNewAXA · Nanterre, France
Responsable du concept de magasin "Boutique Nomade" (H/F)Grain de Malice · Villeneuve-d'Ascq, France+1 more
STAGE - Ingénieure / Ingénieur GNC - développement d’algorithmes de contrôle en présence d’actionneurs non-linéairesArianeGroup · Les Mureaux, France