Liderar la operación del hotel de acuerdo con la filosofía y los estándares de NOI Hotels, resguardando la calidad del servicio, el cumplimiento del presupuesto y la coordinación entre las áreas, manteniendo un rol activo como anfitrión.
Responsibilities
Dirigir y supervisar la operación diaria de las áreas del hotel, asegurando el cumplimiento del Manual de Operaciones y los estándares de la cadena.
Mantener una presencia cercana y permanente con los huéspedes, participando en su bienvenida y despedida, recorriendo los espacios de servicio y anticipándose a sus requerimientos.
Liderar a las jefaturas y equipos operativos, realizando reuniones diarias de coordinación y seguimiento de prioridades.
Elaborar el presupuesto y el plan de acción anual junto con el corporativo, monitoreando su cumplimiento e implementando medidas correctivas frente a desviaciones.
Revisar diariamente los reportes de OPERA y MICROS, la ocupación y la información financiera y operacional necesaria para la gestión del hotel.
Chefe de Sala (m/f)Multipessoal Angola · Bom Jesus, Angola+1 more