Als (Junior) Customer Support sind wir die zentrale Ansprechstelle für unsere Kunden, Interessenten und Partner und verbinden Customer Service und operative Prozessunterstützung miteinander.
Locations (2)
München, Germany
Köln, Germany
Responsibilities
Bearbeiten Anfragen zu Verträgen, Services und Tarifen telefonisch, per E-Mail oder Chat
Beantworten Fragen zu Produkten und digitalen Services verständlich und empathisch
Bearbeiten krankenversicherungsrelevante Geschäftsvorfälle rund um den Versichertenbestand
Prüfen und verifizieren digitale Leistungsanträge zur Weiterbearbeitung durch das Leistungsmanagement
Vereinbaren Arzttermine für Kunden und unterstützen bei der Koordination mit externen Partnern
Requirements
erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinisch-/gesundheitsbezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Short-term Temporary Team Member - Colne Boundary Mills (N133766)
Unterstützung im Tagesgeschäft für den Standort Koblenz, inklusive Kundenbetreuung, Terminvereinbarungen, Kassiervorgänge und Durchführung diverser Piercings.
Responsibilities
Begrüßen von Kunden freundlich im Studio und Unterstützung
Beantwortung telefonischer Anfragen und Terminvereinbarungen
Kommunikation mit allen Beteiligten sicherstellen (digital und telefonisch)
Durchführung von Kassiervorgängen und Beratung bei Pflegeartikeln
Durchführen diverser Piercings
Requirements
Interesse, sich zum Piercer/zur Piercerin ausbilden zu lassen
Nice to have: Erste Erfahrungen im Service am Kunden
Lead the dedicated payments team, focusing on global payment strategy, payment optimisation, cost analysis, and strategic expansion across international websites.
Compensation
Company performance based bonus
Sharesave scheme
Responsibilities
Improve transaction success rates globally
Conduct detailed analysis and reporting on payment costs across all countries and payment methods
Research, evaluate and recommend new, localised payment options across 86 international websites and UK/Ireland stores
Provide clear commercial analysis and reporting on the adoption, performance and financial impact of new payment methods
Partner with third-party payment providers to secure favourable commercial terms and resolve operational issues
Lead and inspire a team to prioritise outstanding customer service and achieve performance targets.
Responsibilities
Support the Store management team across all product areas, back of house and running the store when needed
Manage a team to deliver amazing service and accurate stock processes in an environment which is commercial, operationally efficient, safe and where targets are met
Create an atmosphere where supporting, motivating and inspiring your team to be at their best is at the core of everything you do
Demonstrate a hands-on approach for all commercial and operational activities by working alongside the team
Ensure communication is up-to-date and accurate at all times in order to meet business needs
Fabric Technologist - BrandsNewNext Plc · London, United Kingdom
(Junior) Customer Support Agent - private Krankenversicherung (m/w/d)Newottonova Holding AG · München, Germany+1 more
Customer Service & PiercerNewGlorious Art · Mönchengladbach, Germany
Küchenhilfe am Flughafen BER (m/w/d)NewWidynski & Roick GmbH · Schönefeld, Germany