Assister le chef de réception dans l'organisation, l'animation et le contrôle de l'activité du service réception afin de garantir la satisfaction des clients et la performance de l'établissement.
Responsibilities
Garantir un accueil personnalisé et de qualité check in et check out
Encadrer, former et accompagner les réceptionnistes et réceptionnistes tournants
Gérer et préparer les réservations groupes
Participer à l'élaboration des plannings et à la gestion des absences
Contrôler l'application des procédures et standards de l'établissement
Conseiller Client (H/F) with a path to Manager, focusing on customer service, sales, and business development within a local agency.
Compensation
Le package moyen d’entrée à ce poste évolutif est entre 26K€ et 32K€ brut annuel selon l’agence. Il évolue progressivement pour atteindre 40K€-50K€ grâce à l’évolution au poste de chef d’agence en moins de 2 ans.
Responsibilities
Assurer un service client exceptionnel
Elaborer des devis, émettre des contrats et informer les clients sur les conditions de location
Prendre en charge la vente de produits additionnels
Participer au développement du point de vente par le démarchage local de clients
Participer à la gestion administrative et à la préparation des véhicules
Responsable des activités liées à la gestion quotidienne des lieux de retour de contenants de boisson, assurant le bon déroulement des opérations et servant de point de contact principal.
Responsibilities
Recevoir, traiter et répondre aux commentaires et préoccupations des clients
S'assurer que les procédures et les normes de sécurité et qualité sont respectées sur le site
Assurer les procédures d’ouverture et de fermeture
Conduire les réunions quotidiennes et suivre les indicateurs de performance (KPI)
Faire un suivi des activités quotidiennes, des problèmes rencontrés et des solutions apportées
Requirements
Diplôme d’études collégiales (DEC) ou expérience équivalente pertinente
Concevoir et développer l'offre pâtissière de la Villa Pétrusse pour le restaurant gastronomique Le Lys, Brasserie Ciel, petit-déjeuner, room service et banquets, tout en encadrant l'équipe et en garantissant les standards de qualité.
Compensation
Une rémunération à déterminer selon votre expérience
Responsibilities
Concevoir et développer l'offre pâtissière
Créer des desserts, viennoiseries, mignardises et attentions gourmandes
Élaborer des créations originales et saisonnières
Encadrer, former et accompagner l'équipe pâtisserie
Organiser le travail quotidien, les plannings et la répartition des tâches
Diriger un service clinique universitaire d’addictologie, assurant le diagnostic et la prise en charge thérapeutique des patients souffrant de problèmes d’addiction, tout en assurant une fraction de poste professoral.
Responsibilities
Diriger un service clinique universitaire d’addictologie
Superviser, organiser et développer l’activité au sein du service (équipes mobiles, ambulatoires et hospitalières)
Développer les relations avec l’Unité des dépendances du Service de médecine de premier recours, les autres services des HUG et l’Office cantonal de la santé
Mener des recherches de haut niveau en psychiatrie des addictions
Assurer le mentorat, le management d’équipe et l’enseignement aux niveaux pré-grade et post-grade
Requirements
Doctorat en médecine
Spécialisation en psychiatrie ou titres jugés équivalents
Formation approfondie en psychiatrie et psychothérapie des addictions
En tant que Chef.fe d’équipe, vous collaborerez avec l’équipe de gestion pour assurer des opérations fluides et inspirer l'équipe à offrir une expérience client exceptionnelle.
Compensation
Taux d'embauche de 1,80 $ de plus que le salaire minimum (le taux peut être plus élevé en fonction de l'expérience acquise)
Responsibilities
Contribuer à la performance du magasin en atteignant les objectifs de vente et en assurant l’alignement avec les indicateurs clés (KPI) et les priorités stratégiques.
Participer aux opérations quotidiennes, incluant le respect des politiques et procédures, la prévention des pertes, l'ouverture/fermeture du magasin, la gestion de la caisse, la production de rapports et le soutien à la planification des horaires.
Maintenir des standards élevés de marchandisage et de présentation visuelle pour garantir un environnement propre, cohérent et accueillant qui favorise une expérience client optimale.
Encadrer et développer l'équipe par du coaching, de la formation continue et des rétroactions constructives afin de renforcer les compétences, la confiance et la performance globale.
Collaborer étroitement avec l’équipe de gestion pour assurer l’alignement des priorités, la communication efficace et l’exécution rapide des plans d’action.